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En vigueur au 01/10/2026

Article 1 – Informations légales & Champ d’application

Le site internet accessible à l’adresse www.vivieetconfettis.fr est édité et exploité sous la marque commerciale « Vivie & Confettis » par l’entreprise individuelle Vivie et Compagnie, représentée par sa gérante, domiciliée à La Roque-sur-Pernes (84210), immatriculée sous le numéro SIRET 914 078 571 00017.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des commandes passées sur le site www.vivieetconfettis.fr pour :

Toute validation de commande sur le site implique l’adhésion pleine, entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

Article 2 – Tarifs et Commande

Les tarifs sont indiqués en euros (€) hors taxes, la TVA étant non applicable (art. 293 B du CGI). La commande devient ferme et définitive dès réception du règlement intégral sur le site internet et acceptation expresse des présentes conditions. Vivie & Confettis (Vivie et Compagnie) se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige de paiement antérieur, de non-respect des règles de sécurité ou d’indisponibilité imprévue d’un élément matériel.

Article 3 – Modalités de retrait, livraison et déplacements

1. Kits prêts à poser & Matériels de location (Expériences, Buffets & Décors) :

2. Ateliers créatifs et Prestations animées sur site : Pour les prestations faisant l’objet d’une intervention humaine directe de Vivie & Confettis sur le lieu de l’événement, l’ajout du forfait « Frais de déplacement » est obligatoire pour valider définitivement la réservation de la date.

Article 4 – Dépôt de garantie et restitution du matériel (Location)

Pour toute commande comportant la location d’un kit prêt à poser, d’une expérience immersive (tipis, couchages, accessoires spa, etc.) ou de matériel réutilisable (machines, presses à chaud, présentoirs, éléments de buffet, structures), un dépôt de garantie forfaitaire (caution) est obligatoirement exigé au moment de la mise à disposition (au retrait au dépôt ou lors de la livraison sur le lieu de l’événement).

Le montant standard de la caution est fixé à 200 € (deux cents euros), sauf indication d’un montant spécifique précisé sur la fiche du produit ou devis particulier.

Ce dépôt de garantie est remis par le client selon l’un des deux modes suivants :

À défaut de remise effective de ce dépôt de garantie le jour de la mise à disposition, le matériel ne pourra en aucun cas être délivré, sans que cela n’ouvre droit à un quelconque dédommagement ou remboursement de la commande.

Modalités de restitution, dégradations et facturation complémentaire :

Article 5 – Règles particulières de sécurité, d’utilisation et de surveillance

1. Ateliers créatifs & Matériel thermique (Presses à chaud Cricut / fers) : Lors de la mise à disposition de matériel chauffant pour les ateliers de personnalisation de tote bags, trousses ou textiles, le client reconnaît avoir reçu les consignes d’utilisation et de sécurité. L’utilisation de tout appareil thermique par des enfants ou adolescents mineurs doit impérativement et constamment s’effectuer sous la surveillance active et la responsabilité exclusive d’un adulte référent. Vivie et Compagnie décline toute responsabilité en cas de brûlure ou d’accident domestique lié à une mauvaise manipulation ou à un défaut de vigilance parentale.

2. Expériences aquatiques, Spas et Pool Parties : Pour les prestations ou options incluant un accès à une piscine, à un spa ou à un jacuzzi privatif, le client reconnaît et accepte expressément que Vivie et Compagnie / Vivie & Confettis n’assure aucune prestation de surveillance de baignade ni de sauvetage aquatique. La baignade et l’usage de tout point d’eau par des mineurs s’effectuent sous l’entière, unique et constante surveillance physique d’un adulte responsable désigné par le client. Le client s’engage à respecter scrupuleusement les consignes de sécurité, d’hygiène et de verrouillage des accès aux bassins.

Article 6 – Absence de droit de rétractation, Annulation et Conditions de report

Conformément à l’article L.221-28 (12°) du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs et locations d’équipements associées fournies à une date ou selon une périodicité déterminée. Toute réservation validée sur le site www.vivieetconfettis.fr est ferme et définitive. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de désistement ou d’annulation à l’initiative du client.

À titre d’aménagement commercial, Vivie & Confettis (Vivie et Compagnie) autorise une faculté de report de la date d’événement selon les conditions strictes suivantes :

Modalités d’application du report :

  1. La nouvelle date doit impérativement être fixée dans un délai maximal de 12 mois à compter de la date initiale réservée.
  2. Le client a la possibilité de changer de formule ou de kit lors de la reprogrammation. Si la nouvelle prestation présente un tarif supérieur, le client devra s’acquitter du complément tarifaire avant l’événement. Si la nouvelle prestation présente un tarif inférieur, la différence tarifaire reste acquise à l’entreprise et ne donnera lieu à aucun remboursement ni avoir.

Article 7 – Responsabilité et Garde juridique

Le client assume l’entière garde juridique du matériel mis à disposition dès sa remise physique et jusqu’à sa restitution effective. Il s’engage à utiliser le matériel dans des conditions normales de sécurité, conformément aux notices et recommandations fournies, et à l’abri des intempéries (notamment pluie, humidité excessive et vent violent pour les installations en extérieur). Vivie et Compagnie (Vivie & Confettis) ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages corporels ou matériels consécutifs à une mauvaise manipulation, une imprudence, un défaut de surveillance des participants ou une installation non conforme réalisée par le client.

Article 8 – Données personnelles (RGPD)

Les données à caractère personnel collectées lors de la commande (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresses de facturation et de livraison) sont nécessaires à l’exécution de la commande, à la gestion du contrat, à la facturation et au suivi relationnel. Elles sont conservées en toute sécurité et ne sont jamais transmises, cédées ou vendues à des tiers. Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de ses données personnelles sur simple demande par e-mail à : vivieetcompagnie@gmail.com.

Article 9 – Droit applicable et Règlement des litiges

Les présentes CGV sont régies et soumises au droit français. En cas de réclamation ou de litige, le client s’adressera en priorité au service client par e-mail (vivieetcompagnie@gmail.com) afin de rechercher une solution amiable. Conformément aux dispositions des articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement au service d’un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français compétents.